operatore ai servizi di vendita

 

Durata del corso: 1089 ore

 
Di cosa si occupa:

Interviene con competenze e professionalità nel processo della distribuzione commerciale, applicando tecniche, procedure e strumentazioni di lavoro. Gestisce l’organizzazione e il funzionamento del punto vendita, cura il servizio di vendita, assistenza del cliente e post vendita, esegue adempimenti amministrativi, organizza ambienti e spazi espositivi e predispone iniziative promozionali.

Materie Tecnico – Professionali

Pianificazione delle fasi di lavoro; predisposizione, verifica e manutenzione di strumenti, attrezzature e macchine; predisposizione e cura degli spazi di lavoro; organizzazione e funzionamento del punto vendita; tecniche di vendita e promozione; assistenza cliente e post vendita; amministrazione e contabilità informatica applicata, igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Sbocchi occupazionali:

Aziende di produzione e servizi, studi professionali, società, cooperative, associazioni.

Articolazione del corso

5 ore al giorno, ma il calendario può subire variazioni in base alle disposizioni regionali 

Requisiti di ammissione:

Diploma di scuola secondaria di primo grado

Frequenza:

Obbligatoria – Assenze possibili fino al 30% del monte ore

Certificazione rilasciata:

Accesso all’annualità successiva  

Come iscriversi:

Indicare nella domanda di preiscrizione consegnata dalla Scuola Media di provenienza “ERIS – “Corso professionale per Operatore” e recarsi presso la nostra sede più vicina.

Risorse:

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Catania – Merlino

Favara