FIGURA PROFESSIONALE

Operatore ai servizi di Promozione e Accoglienza

La qualifica presuppone operatività in strutture turistiche, centri ricettivi, agriturismi, Bed & breakfast, ma anche agenzie di viaggio, sedi di tour operator e navi da crociera. La sua figura è richiesta anche presso uffici/sportelli di enti e associazioni per la promozione e prenotazione di altre attività turistiche. Tale figura è responsabile del processo di erogazione dei servizi di promozione ed accoglienza e si caratterizza per la profonda conoscenza dei punti d’interesse e di attrazione del patrimonio culturale, artistico e paesaggistico del territorio in cui opera.

SBOCCHI LAVORATIVI

L’Operatore ai servizi di Promozione e Accoglienza stabilisce il primo rapporto con le esigenze del cliente, opera con attività di consulenza e pianificazione e gestisce con autonomia e competenza la comunicazione con la clientela in qualità di addetto alla reception di centri ricettivi, agenzie viaggio o agriturismi.